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感情、そして特に強い感情である怒りに人の意思決定、行動は大きく左右されます。
怒りに正しく対処できなければ、組織内で不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げます。
体罰問題やパワハラ、怒りをどう表現していいか分からず上手く叱れない等、怒りの感情に関わる問題を解消するのに役立つアンガーマネジメントの基礎を習得します。
アンガーマネジメントの導入により、イライラをコントロールすることで職場の雰囲気はよくなり、それぞれが自分の仕事に専念することができ、結果職場全体の生産性も高まるという好循環がうまれます。
怒りの性質や、怒りが沸き起こる原因や仕組みを理解することで、『怒り』という感情そのものが扱いやすいものになります。気を付ける必要のある怒りの4つの性質と、自身の怒りの特徴を併せて知ることで、改善していくために必要な取り組みがわかります。
怒りの感情で最も大きなデメリットとなるのが、ついカッとなってしてしまう発言や行動です。咄嗟の怒りや激しい怒りに上手に対応するためのアンガーマネジメントテクニックを身につけることで、パワーハラスメントの原因にもなる「つい酷い言い方をしてしまう」「手が出てしまう」といったリスクを減らします。
怒りを感じた時に、勢いに任せた言い方をしてしまうのではなく、相手が受け取りやすく建設的な行動をとりやすい適切な『伝え方』を習得できます。伝えられた相手が、自ら行動を変えやすくなるため、伝えた側もストレスが軽減され、イライラする頻度が減り精神的な安定が得られます。
怒りの性質と、自身の怒りの特徴
『ついカッとなってしまう』衝動のコントロール法
怒りを感じた時の『上手な伝え方』